Klacht Milieu
Hoe lang duurt het?
De gemeente is verplicht op uw handhavingsverzoek te reageren. De gemeente doet dit binnen 8 weken na ontvangst van uw verzoek. Deze termijn mag de gemeente eenmaal verlengen.
Wat moet u doen?
Heeft u een klacht over een bedrijf of evenement?
Denk aan:
- geluidsoverlast
- bodemvervuiling
- luchtverontreiniging
- stankoverlast
De Milieuklachtencentrale registreert en beoordeelt de klachten in opdracht van de gemeente.
Meldingen over vervuiling in de openbare ruimte of klachten over openbaar groen, materialen, wegen etc.
Geluidsoverlast veroorzaakt door particulieren?
Wat zijn de voorwaarden?
U kunt alleen een klacht indienen als de situatie die u wil melden direct invloed heeft op u of uw directe leefomgeving.
Heeft u geen rechtstreeks belang? Dan kunt u een melding openbare ruimte doen.(Verwijst naar een externe website)
Bent u het niet eens met het besluit?
Privacy
Als u een aanvraag of melding doet, heeft de gemeente uw persoonsgegevens nodig. De gemeente behandelt uw persoonsgegevens zorgvuldig. In de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) staat hoe de gemeente met uw persoonsgegevens moet omgaan.
De belangrijkste regels zijn:
- De gemeente vraagt alleen om gegevens die nodig zijn voor het afhandelen van uw aanvraag of melding. De gemeente vraagt niet om andere gegevens.
- De gemeente gebruikt uw gegevens alleen voor het verwerken van uw aanvraag, melding of voor iets wat daar direct mee te maken heeft.
- De gemeente bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is.
- De gemeente zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens veilig zijn.
- Alleen mensen die uw gegevens nodig hebben voor hun werk kunnen ze bekijken.
- Andere organisaties krijgen uw gegevens alleen als dit wettelijk verplicht is.
- Als u hierom vraagt, dan vertelt de gemeente u:
- welke gegevens de gemeente over u heeft
- waarvoor deze gegevens nodig zijn
- wat er met uw gegevens gebeurt.
- Kloppen uw gegevens niet? Dan kunt u de gemeente vragen om ze te corrigeren.
